最需要做SEO的本地商家,为什么最难开发
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做本地SEO服务,找客户有一个挺奇怪的矛盾。
最需要SEO的商家,往往是那些网络上几乎不存在的——网站没有,地图信息残缺,搜索排名为零。这类商家对SEO的需求是最真实的,因为他们现在每天在漏客户,只是自己不知道。
但同时,这类商家也最难触达。他们不在 Google 搜索,不会主动找服务商,基本只靠口耳相传维持生意。你的存在对他们来说跟不存在一样。
为什么常规的推广方式在这里失效
大多数B2B服务商用来获客的方式,在这个场景里全部失灵。
内容营销和SEO:你写了一篇"本地餐厅为什么需要做SEO",能搜到这篇文章的餐厅老板,大概率已经有网站了、已经知道SEO这件事了——他们不是你最需要找的那批人。
付费广告:效果类似。会点击"本地SEO服务"广告的商家,已经意识到自己有这个需求了。那些完全没有网络存在的商家不会出现在这个漏斗里。
等推荐:已有客户帮你介绍,介绍来的通常也是相对成熟的商家,不是最需要从零开始的那种。
真正需要从零建立网络存在的商家,只能靠主动找上门。
怎么找到这批商家
这类商家在地图上大量存在,只是很分散。
一个实用的筛选方式:在 Google Maps 或百度地图上按区域、按类别搜索,然后看哪些商家没有网站链接、评价数量为零或者个位数、地图信息里没有照片或者照片是很久以前上传的。这些信号叠加在一起,基本可以判断这家商家的线上状态很差。
Domain Rating(网站权重)是另一个维度——如果他们有网站,但网站 DR 极低、月流量个位数,这种情况比没有网站更好开发,因为至少老板意识到要有个网站,只是做得不好。
找到这些线索之后,开发信要提的是他们现在看得见的损失,不是SEO的概念。
开发这批客户,信该怎么写
对一个不了解SEO的商家老板,发一封讲搜索排名的邮件基本没用。他们不知道排名意味着什么,也不觉得这件事和他们的生意有直接关系。
有效的切入点是从他们自己能感受到的问题出发:
我刚在 [城市名] 搜了附近的日料餐厅,出来十几家,没有看到您家。我去看了一下,您家没有百度地图的认领信息,所以搜索出来根本不显示。这个问题现在修起来不难,但不修的话,周末出门找餐厅的人基本搜不到您。
或者:
您家在美团上有几条评价,但大众点评上一条都没有,而且地址标注和实际位置有偏差。这两个问题放在一起,大概每个月会漏掉多少潜在客户不好说,但一定不少。
这类邮件的核心是:说的是他们看得到的东西,不是抽象的"提升曝光"。
这个市场比你想的大得多
很多本地SEO服务商的客户都集中在已经有一定网络基础的商家——这类商家更容易理解SEO的价值,沟通成本低,但竞争也更激烈。
那批完全没有网络存在的商家,竞争其实少得多。主要原因是找他们太麻烦,开发成本高。但如果找到了,他们的需求往往是长期的,因为他们从来没做过这方面的东西,一旦开始合作,续约的逻辑非常简单。
开发成本高,是因为找线索和写具体的开发信都要花时间。把这两件事提速了,这个细分市场的价值就出来了。
主动找上门之外,没有别的路
等这批客户自己来找你,等同于不做这批市场。他们的生意现在靠关系和口碑在维持,没有人告诉他们搜索的问题有多严重,他们也不会去搜"本地SEO服务"。
主动出击找上门,具体说出他们现在漏掉了什么,才是打开这个市场的唯一方式。难度在执行,不在逻辑。
AyePin 可以从 Google Maps、Bing 和 Apple Maps 按城市、按行业找到本地商家,同时查询每家网站的 Domain Rating 和月访问量,帮你快速筛出最值得联系的那批。找到线索之后,它会读取商家自己公开的信息,起草第一封开发信。