小型代理商的客户开发，为什么越做越亏
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做数字营销代理商，开发新客户这件事通常是这样的：有空的时候做，没空的时候拖，缺客户了才急。
问题不是大家不知道要开发，是真的排不进去。交付压力在，客户维护在，开发这件事一直是"重要但不紧急"，直到某个客户流失了才发现管道空了。
这背后有个账没算清楚。
开发一个客户真正花了多少时间
找一条线索不难——Google 地图、商家目录、LinkedIn，随便哪里都能找到潜在客户。难的是跟进。
一封有效的开发信，要提到对方真实的情况：他们现在用的是哪家竞争对手，网站哪里有问题，搜索排名大概在什么水平。这些研究，每个线索至少要花十到十五分钟，然后才能写第一个字。
写邮件又要十分钟。发出去。等回音。没回音，一周后跟进一封。有回音，约通话，通话之前要再准备。
把这些时间加起来，开发一个从"找到线索"到"签单"的客户，保守估计要四到六个小时的有效工作时间——这还是假设一切顺利，对方没有失联。
按这个数字算，每个月开发三个新客户就要花掉十几到二十小时在纯粹的销售工作上。对一个五六个人的小代理商来说，这部分时间从哪里来？
找人专门做这件事，账也不好看
很多代理商的解决方案是招一个专门做客户开发的人，或者外包给销售外包公司。
招人的问题是：一个合格的销售/BD，月薪至少一万五起。他们发出去的邮件，能有 2% 的回复率已经算不错。一百封邮件两个人回，能签单的可能只有一个。
算一算：一个月发 300 封邮件，可能换三个潜在客户，最后成单一两个。这一两个新客户创造的利润，能覆盖这个人的薪资吗——每个月都能覆盖吗？
很多代理商从来没算过这道题，或者算了之后选择不去想它。
真正的效率问题在哪里
手工开发的核心瓶颈是：研究和写作这两件事没法同时进行，而且两件事都耗人。
研究要看网站、看评价、看竞争对手，需要注意力。写邮件需要思考怎么切入，需要语感。这两件事都做好，一个小时也就出四到五封邮件。
但其实这个流程里，很多工作是可以系统化的。每家餐厅的情况不同，但你关注的维度是一样的：网站速度、手机端体验、是否有在线预订、最近评价怎么样。每封邮件的结构也是相似的：提一个具体问题，说这个问题对他们意味着什么，问他们是否有五分钟。
系统化之后，速度就能提上来。
规模上不去的根本原因
小代理商的客户开发之所以做不大，不是因为没有努力，是因为整个流程完全依赖人力，没有任何环节可以批量处理。
找线索要一条一条找，研究要一家一家看，邮件要一封一封写。三个环节都是线性的，速度上限就是一个人能做多快。
想要突破这个上限，要么加人（成本），要么让某些环节自动化（效率）。
把研究和起草这两步自动化之后，开发客户这件事才能从"有空的时候做"变成"每天早上有 20 封草稿等你确认"。人做的部分变成了判断——这封邮件发不发，哪里改一下——而不是从零开始想。
这对代理商意味着什么
管道稳定的代理商，通常有一套不依赖人力的开发流程：线索来源是固定的，研究是系统化的，邮件是有模板但可以针对每家定制的，跟进是自动提醒的。
管道总是空的代理商，通常是在每次快没活的时候才开始手工找线索，手工写邮件，然后感慨"开发太难了"。
这两者的区别不是努力程度，是流程有没有建起来。
AyePin 做的就是代理商开发流程里最耗时的两步：从 Google Maps、Bing 和 Apple Maps 自动找到本地商家线索，读取每家公开的信息，用你的语气起草第一封邮件。草稿进 Outbox 等你审核，确认了再发。