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为什么大多数自由职业网页设计师赚不到钱(和技术水平没关系)

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做自由职业网页设计的人,作品集越做越好,客户却不见得越来越多。这件事比较反直觉——你以为质量到了,钱自然会来。

现实是,做好作品和有稳定收入是两件事,中间差着一整套找客户的系统。大多数人有前者,没后者。

"口碑介绍"这件事没你想的那么靠谱

问大多数自由职业者怎么找客户,答案都差不多:做好每一单,靠老客户介绍,慢慢就有了。

这条路走得通,但通常要三到五年。

第一年第二年,你的圈子还没建起来。有一两个满意的客户,他们身边的人现在不一定需要做网站。等他们需要的时候,可能早就忘了你。

口碑介绍是生意做起来之后的结果,不是从零开始的方法。靠它起步,等于把自己的收入交给了运气。

真正的问题是:没人知道你存在

每座城市都有几千家本地商家,网站要么过时要么根本没有。餐厅菜单三年没更新,美容院的预约电话打不通,健身房连手机端都没适配过。这些商家需要你做的东西,但他们不知道你在哪,你也没办法等他们搜到你。

主动找上门是唯一可行的路。

为什么主动开发做起来那么累

发开发信是最直接的方式,但大多数人试了一两次没有回音就放弃了,然后得出"冷邮件没用"的结论。

没用的不是冷邮件,是发的方式。

能得到回复的邮件有一个特点:具体。不是"您的网站可以优化",这种话每个老板一周能收到好几封。能得到回复的,是提到了真实细节——他们菜单上有道招牌菜早就下架了网站还挂着,他们同行上个月刚换了新网站,他们的预订入口在手机上根本打不开。

写出这种邮件需要研究。看网站、看评价、看竞争对手,每个线索花掉十分钟左右才能写第一个字。

一周三十个线索,光研究就五个小时。还没写,没打电话,没做任何实际项目。

这才是大多数人放弃的真正原因。不是没效果,是做对了太耗时,做错了又没用。

一个算清楚就很难受的数字

冷邮件 2% 的回复率算是正常水平。一百封邮件两个人回你,转化一半,一百封换一个客户。

想每个月稳定拿一个新客户,每周要发 25 封有针对性的邮件。按每个线索十分钟研究时间算,每天将近一小时花在准备上——还没开始写。

这是手工开发客户的真实成本。大多数人不是不努力,是这个模式的上限太低,光靠堆时间撑不起一门稳定的生意。

做起来的人在做什么

自由职业设计师里,客户做稳的那批人基本走了两条路。

一种是早期靠人脉拿到了几个大单,之后自然滚起来了,从来没认真想过主动开发这件事。

另一种是把研究和起草这两件事变成了可以批量处理的流程。有人专门找兼职帮整理线索,有人用工具来起草第一封邮件——喂进去几封自己写过的效果好的邮件做样本,草稿出来就有自己的语气,然后批量审一遍确认就发。他们不再把每封邮件当独立的创作任务,而是当成流水线里的一个环节。

没人愿意承认的部分

做自由职业设计,找客户本身是工作的一部分,每周都要做,不管手头有没有活。

想清楚这一点然后早早建立流程的人,最后大多数把生意做稳了。等到缺活了才想起来发邮件的人,永远是在最焦虑的状态下做效率最低的事。

技术是入场券,找客户的系统才是留下来的原因。


AyePin 处理的就是研究和起草这两步——从 Google Maps、Bing 和 Apple Maps 找本地商家,读取他们自己公开的信息,用你的语气起草第一封邮件,等你确认了再发。